Siegfried Rosner,
Andreas Winheller:
Gelingende Kommunikation – revisited. Ein Leitfaden
für partnerorientierte Gesprächsführung, professionelle Verhandlungsführung und
lösungsfokussierte Konfliktbearbeitung
Systemische Organisationsberatung
und Aktionsforschung, hrsg. von Siegfried Rosner, Band 3,
Rainer Hampp
Verlag, Augsburg, München, 5. Aufl. 2019, 408 S.,
ISBN 978-3-95710-233-1 (print), € 32.80
ISBN 978-3-95710-333-8
(e-book pdf), € 29.99
Voraussetzung
für Ihren Erfolg in Gesprächen, Verhandlungen und Konflikten ist das Gelingen
von Kommunikation. Diese in wesentlichen Abschnitten überarbeitete und ergänzte
Neuauflage versteht sich nach wie vor als praktische Handreichung mit
wissenschaftlicher Fundierung und enthält weiterführende Übungsaufgaben und
Arbeitshilfen, die den Praxistransfer unterstützen.
Das
Buch bietet im ersten Abschnitt neben der Einführung in die Grundlagen der
ziel- und partnerorientierten Gesprächsführung auch Leitfäden für verschiedene
Gesprächssituationen in der Leitungsfunktion und enthält Empfehlungen für die
Moderation von Teamsitzungen und von Konfliktgesprächen.
Im
zweiten Abschnitt geht es um Strategien, Taktiken und Techniken einer
professionellen und performanceorientierten Verhandlungsführung, die auch im
Rahmen des Verhandlungsansatzes der Konfliktmediation genutzt werden können.
Schritt für Schritt geht es zum wertschöpfenden Deal. Es wird gezeigt, wie
Verhandlungen sachgerecht strukturiert und typische Fehler vermieden werden
können. Fragen zur Verhandlungsvor- und Verhandlungsnachbereitung werden ebenso
erörtert wie die besonderen Aspekte des Verteilungsverhandelns.
Die
lösungsfokussierte Konfliktbearbeitung mit Hilfe externer Dritter steht im
Mittelpunkt des dritten Abschnitts. Dabei werden die Verknüpfungen zwischen der
transformativen Konfliktmediation und den systemischen
Strukturaufstellungsverfahren herausgearbeitet und die Transformation einer
Konfliktkonstellation auch auf systemische und systemtheoretische
Veränderungsmodelle bezogen.
Florian Reith, Benjamin Ditzel,
Markus Seyfried, Isabel Steinhardt, Tobias Scheytt
(Hrsg.):
Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement an
Hochschulen. Theoretische Perspektiven und Methoden
Universität und
Gesellschaft – Schriftenreihe zur Universitätsentwicklung,
hrsg.
von Ada Pellert, Tobias Scheytt,
Elke Wild, Band 9,
Rainer Hampp Verlag, Augsburg, München, 2019, 228 S.,
ISBN 978-3-95710-253-9
(print), € 27.80
ISBN 978-3-95710-353-6
(e-book pdf), € 24.99
Die
Forschung zur Qualität in Studium und Lehre ist ein interdisziplinäres Feld.
Genuine Beiträge aus der Hochschulforschung werden ergänzt durch Beiträge aus
anderen Feldern, wie etwa der Hochschuldidaktik, dem Public Management oder der
Evaluationsforschung. Die theoretischen und methodischen Referenzpunkte sind
daher vielfältig – und erklärungsbedürftig.
Dieser
konzeptionellen Vielfalt steht eine in vielen Fällen vereinheitlichende Praxis
des Qualitätsmanagements an Hochschulen gegenüber. Qualitätssicherungsverfahren
fokussieren nicht mehr nur auf den Nachweis von Qualität einzelner
Studienprogramme oder Lehrveranstaltungen, sondern – integrativ – auf die Güte
und Zuverlässigkeit der Qualitätssicherungsverfahren selbst. Mit dieser Art des
Qualitätsmanagements ist in zunehmendem Maße eine organisationsweite
Steuerungsabsicht verbunden.
Fragen,
die sich aus dem Spannungsfeld zwischen theoretischer Vielfalt und integrativer
Praxis ergeben, und denen sich dieser Band der Schriftenreihe „Universität und
Gesellschaft“ widmet, umfassen:
·
Was bedeutet es, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement an
Hochschulen mit unterschiedlichen disziplinären, theoretischen und methodischen
Ansätzen zu erforschen? Wie lassen sich qualitätsbezogene Interventionen
theoretisch konzipieren?
·
Welche Auswirkungen hat der jeweilige konzeptionelle Zugang zum
Thema auf das konkrete empirische Vorgehen? Welche Arten von Aussagen werden
dadurch (nicht) möglich?
·
Was bedeutet die Implementierung von Qualitätssicherung und
Qualitätsmanagement für die Organisation Hochschule? Wie variieren externe oder
interne Veränderungsinitiativen die Verfahren, Strukturen und Verhaltensweisen
innerhalb der Hochschule? Welche Wirkung hat dies auf das Personal, die
Prozesse und Strukturen?
Schlüsselwörter: Hochschulmanagement,
Hochschulforschung, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung,
Qualitätsentwicklung
Meik Führing:
Führung
und Management in den unendlichen Weiten. Lehren aus der Star Trek-Filmanalyse
Rainer Hampp Verlag, Augsburg, München 2017, 253 S.,
ISBN 978-3-95710-095-5 (print), € 29.80
ISBN 978-3-95710-195-2
(e-book pdf), € 27.99
Mit
seinen Einzelserien Raumschiff
Enterprise, The Next Generation, Voyager,
Deep Space Nine und Enterprise ist Star Trek hinsichtlich der
Zuschauerzahlen und der Impulse für neue Technologien die wohl erfolgreichste Science Fiction-Serie aller Zeiten. Auch für den Bereich
Führung und Management lohnt sich der vertiefende Blick auf Star Trek.
Dieses Buch entwickelt anhand der Filmanalysen von Star Trek praxisnahe Lehren und
Anregungen für erfolgreiches Führen in der Gegenwart. Es lässt den Leser
teilhaben an den Managementerfahrungen der Sternenflottencaptains
und -mitarbeiter. Die Lehren aus der Zukunft – aus den unendlichen Weiten –
sollen dazu beitragen, das Bewusstsein zu schärfen für zentrale Handlungsfelder
und mögliche Gestaltungshebel von Führungskräften. Zukünftige Führungskräfte,
die sich auf ihre Führungsrolle vorbereiten möchten, erhalten vorerlebbare und
gut erinnerbare Situationen und Handlungsempfehlungen, die in einer (späteren)
eigenen Führungsherausforderung hilfreich sein können.
Der
Aufbau des Buches gliedert sich, nach einem Einleitungsteil über Star Trek und
die Sternenflotte, in insgesamt
fünf Missionen zu den zentralen Handlungsfeldern für Führungskräfte: 1)
Selbstverständnis Führungskraft, 2) Personalführung, 3) Teambuilding,
4) Unternehmensführung und 5) Selbstmanagement.
Das
Buch richtet sich an heutige und zukünftige Führungskräfte, Personalmanager und
-entwickler, Dozenten und Studierende von BWL, Management und
Wirtschaftspsychologie, an interne und externe Berater und nicht zuletzt an
alle Star Trek-Fans.
Schlüsselwörter: Führung, Management, Teambuilding, Selbstmanagement, Star Trek